我們手機上經常會收到一些企業、商家發送的產品或者服務營銷短信,這些短信中有相當一部分會被我們當成垃圾短信。
那么發送的營銷短信如何避免被當成垃圾短信呢??
首先,商家需要弄清楚發送的目標客戶是否對我們的產品或服務有一定的認知度,有沒有需求意向或可能。商家應該重點針對對產品或服務有一定認知度的目標客戶發送短信。
其次,商家需要對目標客戶進行分類,針對不同的目標客戶群體發不一樣的個性化方案短信內容。比如對老客戶,那么打折優惠的短信肯定是喜歡的;對新的目標客戶發送免費體驗試用的短信是喜歡的。
另外,通常商家發短信的時候都會留下聯系方式,方便客戶需要產品或服務時能及時聯系和進一步了解溝通,但是一般不建議只留手機號碼,原因在于座機號碼更讓人有安全感,對信息內容的信任度會高很多,同時也可以在短信內容里留下公司官網或者公眾號等?! ?/span>
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